F.A.Q
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, notre engagement et votre commande
1. Qui se cache derrière la marque EcoGuest ?
EcoGuest est une marque française engagée, née d’une volonté de proposer une alternative écoresponsable et solidaire aux produits d’accueil classiques pour les hébergements touristiques (hôtels, gîtes, Airbnb…).
2. Quelle est la mission d’EcoGuest ?
Notre mission est de réconcilier hospitalité, écologie et impact social : proposer des kits 100 % recyclables, sans plastique, de qualité, tout en valorisant le travail de personnes en situation de handicap via des partenariats avec des ESAT.
3. Vos produits sont-ils adaptés à tous les types d'hébergements ?
Oui ! Le kit a été conçu pour convenir à tous types d’hébergements touristiques, y compris ceux avec des labels écologiques comme Clef Verte ou Écolabel européen.
4. Vos produits sont-ils adaptés aux femmes enceintes et aux enfants ?
Oui, nos produits ont été soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur douceur et leur sécurité. Ils respectent les normes européennes et françaises en vigueur. Le savon est naturel, sans substances agressives, et le dentifrice solide est formulé sans fluor, ce qui le rend adapté aux femmes enceintes et aux enfants (sous la surveillance d’un adulte).
5- Quelle est la différence entre EcoGuest et les autres marques de kit d'accueil ?
EcoGuest se distingue par une approche unique qui combine écologie, qualité et solidarité. Contrairement à d'autres marques, nous proposons un kit d’accueil 100 % recyclable, sans plastique, assemblé en France par des personnes en situation de handicap. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur efficacité, leur origine responsable et leur respect des normes françaises et européennes. Avec EcoGuest, vous choisissez bien plus qu’un simple kit : vous soutenez une démarche authentique, locale et humaine.
6. Le packaging est-il recyclable ?
Absolument. Les emballage (kit, dentifrice, brosse à dents, cotons...) est en kraft recyclable, sans plastique.
7. Où puis-je acheter les kits EcoGuest ?
Vous pouvez acheter nos produits directement sur Amazon ou via notre site officiel (bientôt disponible).onsectetur adipiscing elit id venenatis pretium risus euismod dictum egestas orci netus feugiat ut egestas ut sagittis tincidunt phasellus elit etiam cursus orci in. Id sed montes.
8. Puis-je commander de grandes quantités pour mon établissement ?
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les commandes en volume. N'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.
9. Quels sont les délais de livraison ?
Pour les commandes sur Amazon, la livraison standard est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Les délais peuvent varier pour les commandes B2B.
